The Trusted Advisor: 20th Anniversary Edition Paperback – February 2, 2021

著者のDavid Maisterを知ったのはManaging The Professional Service Firmからです。よくある学者の机上の理論ではなく、よくあるコンサルタントの針小棒大でもなく、現実に通じる確かな方法を専門家ならではの視点で書いているところが信頼できるなと思いました。この本も理想論に走らず、現実に通用する、顧客から信頼を得る方法を述べています。以前読んだClients for Lifeが、理想の顧客を仮定しあくまでも自分の信念を貫き通すという、やや現実離れした方法に感じられたのに対して、非常に対照的です。今まで著者の本はこの本の他に上に挙げたManaging The Professional Service FirmとTrue Professionalismとを読みましたが、どれも外れがありませんでした。普通コンサルタントの書いた本は自身のマーケティングが主目的で肝心のことは詳しく書いていないのですが、この著者の本はそんなことがありません。お勧めです。〔この本の翻訳について〕この本の翻訳は非常に読みにくい文体です。不要な単語が入って文が長くなっていることと、受験英語風の直訳だからです。ある程度英語が読めるのであれば、日本語で読むほうがかえって時間がかかると思います。

こんな本を読む人は買えば良い。とくにビジネスノウハウ本は捨て金。書いて売る方が良い。